1.
沉默是一种回复,但不是一种积极的回复。
【沉默】
2.
如果你不知道该说什么,那就说“感谢,我会好好思考的”。
【感谢】
3.
忙不是一个理由,我们总有时间回复一下。
【忙】
4.
回复是关系维护的基础,不回复就相当于不重视这段关系。
【关系维护】
5.
没有时间回复,就应该先诚实地说出来,而不是让别人猜测你的想法。
【诚实】
6.
回复要有礼貌,即使对方不礼貌,我们也应该保持冷静礼貌。
【礼貌】
7.
回复需要认真思考,不要轻率地做出回复,以免引起误会。
【认真思考】
8.
回复应该包含内容和态度两个方面。
态度好,内容对,才能收到良好的效果。
【内容态度】
9.
回复不必太长,简洁明了就好。
如果需要更长的回复,可以安排个时间,分段回复。
【简洁明了】
10.
回复可以表达自己的想法,但不要强制对方认同自己的观点。
【表达想法】
11.
回复的方式也很重要,比如说私信或者面对面交流都可以。
【方式】
12.
回复只是文字上的交流,表情和语气的表达同样重要,最好能通过视频通话等方式进行。
【表情语气】
13.
自己回复要注意语言文明,不要妄自菲薄,也要注意对方的尊严。
【文明】
14.
回复内容不一定要完全回答问题,但要有意义,让对方感到被重视。
【重视】
15.
如果不知道该回复什么,可以先问清对方的意见再进行回复。
【问清]
16.
回复不能无限制地拖延,适当安排时间回复比较好。
【适当安排时间】
17.
回复要站在对方的角度思考问题,更容易找到共同点,避免摩擦。
【共同点】
18.
回复的速度也是关键之一,越快越好,让对方感到被重视和关心。
【速度】
19.
回复要注意语气,避免给人不好的印象和情绪。
【语气】
20.
回复是一种沟通,不要把它看成应付任务,而是把它看成一个机会去了解对方,进而增进感情。
【沟通】